Privacyverklaring

In gewone taal: welke gegevens NRgie.nl verwerkt, waarvoor, hoe lang en wat je zelf kunt regelen.

Wie is verantwoordelijk?

NRgie.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via privacy@nrgie.nl.

Welke gegevens verwerken we?

  • Technische website- en requestgegevens die nodig zijn om pagina's te tonen.
  • Je IP-adres, voor zover technisch noodzakelijk voor levering en beveiliging.
  • Gepseudonimiseerde (gehashte) gegevens voor rate limiting, zodat misbruik kan worden beperkt.
  • Calculatorinvoer die naar onze server wordt gestuurd om de berekening uit te voeren.
  • Calculatorgegevens die tijdelijk in je browser (sessionStorage) staan.
  • Optionele herkomst- en UTM-gegevens, uitsluitend wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
  • Je e-mailadres wanneer je “Mail mijn persoonlijke advies” gebruikt.
  • Technische afleverinformatie van onze e-maildienstverlener (bijvoorbeeld bounce- en suppressiegegevens).
  • Gegevens die je zelf invult in de externe vergelijker van Daisycon, nadat je die hebt geladen.

Calculator

Je invoer wordt verwerkt om de berekening uit te voeren die je zelf hebt gevraagd. De berekening draait op onze server; de uitkomst krijg je direct terug.

Om je gegevens mee te nemen van de salderingscalculator naar de thuisbatterijcalculator gebruiken we nrgie-calculator-v1 in sessiegebonden browseropslag. Die verdwijnt zodra je het tabblad sluit. We bouwen hiermee geen marketingprofiel op.

Beveiliging en rate limiting

Om misbruik, overbelasting en geautomatiseerde aanvallen te beperken, tellen we hoe vaak een bezoeker of netwerkadres bepaalde functies aanroept. De identificatie daarvoor wordt versleuteld gehasht opgeslagen; we bewaren geen ruwe IP-adressen in deze tellers. Daarnaast plaatsen we een technische cookie nrgie_rid met een willekeurig sessienummer.

Mail mijn persoonlijke advies

  • Je e-mailadres gebruiken we alleen om de gevraagde berekening te mailen.
  • Je wordt niet automatisch ingeschreven voor een nieuwsbrief.
  • NRgie.nl slaat je adres niet op in een marketingdatabase.
  • Onze e-maildienstverlener kan technische aflever-, bounce- en suppressiegegevens verwerken om betrouwbare bezorging mogelijk te maken.

Meten & herkomst

Alleen als je daarvoor toestemming geeft, bewaren we binnen je browsersessie:

  • utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content en utm_term;
  • de pagina waarop je binnenkwam;
  • je vrijwillige antwoord op de vraag “Hoe heb je NRgie.nl gevonden?”.

Deze gegevens staan momenteel alleen in je eigen browsersessie en verdwijnen als je het tabblad sluit.

Derden en ontvangers

  • Onze hosting- en beveiligingsdienstverleners.
  • Onze e-maildienstverlener, voor het versturen van het gevraagde advies.
  • Daisycon, wanneer je de externe vergelijker toestaat en gebruikt.
  • De energieleverancier waarnaar je via die vergelijker doorklikt.
  • Affiliatepartners, wanneer je bewust een commerciële link opent.

Prijsgegevens halen we server-side op bij externe energiebronnen. Daarbij worden geen bezoekersgegevens meegestuurd; die partijen ontvangen dus geen gegevens van jou.

Bewaartermijnen

  • Calculatorgegevens in sessionStorage: je browsersessie.
  • Herkomst- en UTM-gegevens in sessionStorage: je browsersessie.
  • De technische cookie nrgie_rid: circa 12 uur.
  • Je cookiekeuze: de gekozen geldigheidsduur van 6 maanden.
  • Je e-mailadres: door NRgie.nl niet als marketingcontact bewaard.
  • Security- en platformlogs: niet langer dan nodig voor beveiliging en foutanalyse, volgens de technische bewaartermijnen van onze dienstverleners.

Waarom mogen we dit?

  • Voor berekeningen en het mailen van je advies: uitvoering van de dienst die je zelf vraagt.
  • Voor noodzakelijke beveiliging en het beperken van misbruik: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige website.
  • Voor meting, herkomst en commerciële technieken van derden: jouw toestemming, die je altijd weer kunt intrekken.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, en waar van toepassing recht van bezwaar. Toestemming kun je op elk moment intrekken via cookievoorkeuren. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Mail je verzoek naar privacy@nrgie.nl.